Bachelorarbeit social media marketing


06.01.2021 16:21
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument
Vernderung der Nutzerzahlen, des Nutzerverhaltens im Internet und der Social Media Anwendungen aufzeigen. Im Anschluss wird auf die Ziele eingegangen, die ein Unternehmen mit Social- Media-Marketing verfolgt. Die Zahlen der Nutzer, welche zumindest gelegentlich diese Plattformen besuchen steigen von 34 auf 58 der gesamten Internetnutzer in Deutschland. Sie sind autark und beeinflussen weder andere Instrumente noch werden sie selbst beeinflusst. Wie kann eine Firma den Erfolg kontrollieren? Kommentare zu den Videos knnen ebenfalls hinterlassen werden. So kann der User aus vielen Hintergrunddesigns whlen.

Zielsetzung Die Zielsetzung der Bachelor-Thesis ist es heraus zu finden, unter welchen Umstnden das SocialMedia-Marketing fr Unternehmen eine Erfolgsaussicht hat. Doch sollte ihnen bewusst sein, dass neben Vorteilen wie der Chance auf direkte Kommunikation mit den Anspruchsgruppen auch Gefahren, wie die Aufgabe der Kommunikationshoheit einhergehen. Das aber nur, wenn Flickr mit anderen Fotoplattformen 47 verglichen wird. Dies stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Danach erfolgt eine genauere Beschreibung ber das Kommunikationsinstrument Social-Media-Marketing und ein kurzer Vergleich zu anderen herkmmlichen Instrumenten. In der Regel haben Weblog-Leser die Mglichkeit die vorhandenen Beitrge zu kommentieren und verfgen damit ber die Chance, dem Verfasser direktes Feedback zu geben sowie mit diesem in Interaktion zu treten.59 Alle verffentlichten Beitrge in einem Weblog erhalten eine eigene.

Aktuell hat sich die Ausgangslage aber verschoben. Denn bei Facebook finden sich derzeit mehr Bilder. Zielsetzung der Social-Media-Kampagnen.1.1. 14 Homburg,., Krohmer,. Am wenigsten beliebt bei dieser Gruppe ist der Microbloggingdienst Twitter, diesen setzen nur 3 gelegentlich und sogar nur 1 regelmig zur Onlinekommunikation ein.

20 Statista (2011b.S. Bumer,., Gebhard,., Hann,. Roebers,., Leisenberg,. Bis zu diesem Zeitpunkt war das Internet vordergrndig fr die Kommunikation zwischen Einzelpersonen via E-Mail oder zur Anzeige von statischen Webseiten ausgerichtet, was dem Gedanken des Web.0 entspricht. Kormbaki,., HAZ (2011.S. Definitionen An dieser Stelle werden die Begriffsdefinitionen vorgestellt.

Dabei wird auf die korrekte Zielformulierung, die Besonderheiten die sich fr die Zielplanung im Rahmen des Social Media Marketing ergeben und auf die speziellen Ausprgungen von Social Media Marketing Zielen nher eingegangen. Ein Beispiel unter Beachtung der oben genannten Punkte lsst sich fr die Thringer Waldquell Mineralbrunnen GmbH ableiten: Ein Ziel liee sich folgendermaen formulieren: Erhhe innerhalb von sechs Monaten die Markenbekanntheit vom Produkt Vita Cola unter den Gastronomen in Bayern. Fr den Content ist das Unternehmen dann ebenfalls selbst verantwortlich. Somit ist es fr jedes Unternehmen von enormer Wichtigkeit, sich hier positiv zu prsentieren, um nicht nur neue Arbeitskrfte, sondern auch zuknftige Geschftspartner anzusprechen. Die Internetnutzung in Deutschland hat seit dem Ende der 90er Jahre stark zugenommen und verhlt sich immer noch sehr dynamisch.

Bei einer Tageszeitung, TV-Sendern oder Radio.10 Durch die zentrale Platzierung einer Werbebotschaft zwischen Sender und Empfnger knnen die Werbemitteilungen effizient an eine groe Masse von Adressaten bermittelt werden.11 Betrachtet man die Kommunikationsbeziehung bei sozialen Medien wird deutlich, dass eine n:n Beziehung vorliegt. Dies impliziert, dass die Unternehmen die Chance nutzen und an dem Dialog teilnehmen sollten um diesen fr ihre Vorteile nutzbar zu machen. Dieses einfache Beispiel zeigt wie effektiv der Einsatz von Social Media als Kommunikationsinstrument sein kann. Die Unternehmen knnen in Zeiten von Web.0 und Social Media nicht mehr steuern an wen ihre Botschaften weitergeleitet werden und wo sie letztendlich landen. M knnen von 20 ebenfalls einen Nutzerzuwachs verbuchen. Whrend es 2003 schon 34,4 Millionen Nutzer waren, wurden im Jahr 2010 sogar 49 Millionen Nutzer verzeichnet, siehe dazu Abbildung. Twitter zhlte im Juli 2011 rund 300 Millionen Mitglieder weltweit.22 In Deutschland lag der Stand im September bei 550.000 aktiven Nutzern.

Whrend die Deutschen im Jahr 2002 noch 30 Minuten pro Tag im Internet verbringen sind es im Jahr 2010 schon 95 Minuten,.h. Die Kommunikationspolitik impliziert zielgerichtete Entscheidungen, welche eine bestimmte Ausrichtung der Kommunikation betreffen.20 Ein berblick ber die Erscheinungsformen der Kommunikationspolitik ist in Abbildung 2 dargestellt. Facebook Facebook ist das grte soziale Netzwerk der Welt mit mehr als 800 Millionen aktiven Nutzern.17 In Deutschland zhlt die Facebook-Community aktuell ber 22 Millionen Mitglieder.18 Weitere Zahlen: ber 50 der Nutzer loggen sich tglich ein. Dazu gehren die Definitionen der Begriffe Social-Media-Marketing, Kommunikationsinstrumente und die der jungen Zielgruppe. Erstmals genannt wurde.26 Tatschlich geprgt wurde der Begriff dann aber von Tim OReilly durch die Einberufung und Abhaltung der ersten Web.0 Konferenz im Jahr 2004.27 Zu diesem Zeitpunkt war der Begriff Web.0 noch nicht etabliert,. Youtube Das Unternehmen wurde im Jahre 2005 von Ex-Mitarbeitern des Online- Zahlungsservices PayPal in den USA gegrndet und 2006 an Google verkauft.42 ist das grte Videoportal der Welt mit drei Milliarden Videoabrufen pro Tag.43 Ein paar weitere. Die Nutzungszeit pro Tag hat sich innerhalb von acht Jahren mehr als verdreifacht.31 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 3: Entwicklung der Internetnutzer in Deutschland in Millionen Quelle: vgl. Dass die Zahlen bei den VZ-Communities in den letzten Jahren rcklufig sind, belegt die Studie der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbetrgern.V. Darber hinaus wird erlutert wie sich Unternehmen Ziele fr ihr Social Media Marketing setzen knnen. Die Hauptgrnde der Internetnutzung in 2010 sind vorwiegend das Senden und Empfangen von E-Mails sowie die Nutzung von Suchmaschinen.

Durch die einfache Mglichkeit der Kommunikation und Interaktion von Subjekten findet auch eine Entwicklung der Medienformen statt. Videoportale, private Netzwerke und Onlinelexika gewinnen weiterhin kontinuierlich an Nutzern, whrend Angebote, welche auf kleinere Zielgruppen ausgerichtet sind (z.B. Seit den Prsidentschaftswahlen in den USA im Jahr 2008 ist bekannt, dass Soci- al-Media-Marketing lohnenswert sein kann. Ziele besitzen im Marketing einen hohen Stellenwert, da sich aus ihnen Strategien und Manahmen zur Zielerreichung ableiten lassen.40 Auf der einen Seite besitzen Ziele eine Dokumentationsfunktion; in dem sie vorgeben, was durch ein bestimmtes Verhalten zuknftig erreicht werden soll.41. Dennoch ist in allen Altersklassen ber die Jahre hinweg ein steigender Nutzungstrend erkennbar, so dass heute immerhin 28,2 der ber 60-Jhrigen das Internet nutzen, whrend es im Jahr 2000 nur 4,4 waren.32 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 4: Prozentualer. Und bei Media: Medien (Zeitung, TV, Internet). Vorstellung der Manahmen innerhalb des Social-Media- Kommunikationsinstrumentes.1.1. Aber auch Mode-, Reise- oder Automobilfirmen knnen dieses Portal nutzen. Gem der ARD/ZDF Onlinestudie 2010 nutzen im Jahr 1997 4,1 Millionen Menschen29 in Deutschland zumindest gelegentlich das Internet. Twitter Den Dienst Twitter gibt es seit 2004.

Inhaltsverzeichnis, abkrzungsverzeichnis, abbildungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Definition relevanter Begriffe.1 Social Media.2 Social Media Marketing.3 Einordnung des Social Media Marketing als Teil der Kommunikationspolitik 3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social. Unter dem Video sind weitere Kurzfilme eingebunden, die Informationen zum Unternehmen liefern. Diese richten sich vor allem an die Zielgruppen Kunde, Handel und ffentlichkeit. Erklrung der bekanntesten Plattformen im social Media.1. Verbraucherportale und Foren.1.5. Social-Media-Marketing Der Social-Media-Experte Gerald Lempke betrachtet die drei Wrter Social, Media und Marketing separat und verweist auf die Bedeutung im Langenscheidt Wrterbuch.

Online-Communities nutzen dagegen nur 32 der Deutschen mindestens einmal wchentlich. Dort gaben 64 der Befragten an, wchentlich Online-Communities zu nutzen, bei den Frauen in dieser Altersklasse waren es sogar 73, die dies angaben. An letzter Stelle stehen die Folgeinstrumente. Auf der anderen Seite knnen Unternehmen erste Erfahrungen mit dem Einsatz von Social Media als Instrument der Unternehmenskommunikation sammeln. Internetseiten Abkrzungsverzeichnis Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Anstieg der deutschen Facebook-Nutzer in Deutschland Abbildung 2: Aktive deutschsprachige Twitter-Nutzer Abbildung 3: Entwicklung der weltweiten Mitgliederzahl bei xing Abbildung 4: Screenshot des-Kanals der Firma Siemens Abbildung 5: Screenshot. Diese Aussage spiegelt sich vor allem in der Hufigkeit der Nutzung wider. Es ist eine Microblogging-Plattform ber den Nutzer kurze Beitrge senden knnen. Leistungskennzahlen sind demnach Indikatoren, an denen das Zielausma abgelesen werden kann.46 Soll beispielsweise die Reichweite der Kommunikation auf Facebook erhht werden, so ist die Anzahl der Fans als eine Leistungskennzahl zu interpretieren. Die Babyboomer sind Best Ager geworden und die Anzahl der werberelevanten" Zielgruppe wird um fnf Millionen bis ins Jahr 2020 zurckgehen.14 Dass sich die Einstellung in dieser Hinsicht ndert, sieht man an den aktuellen Werbebeispielen. Szugat,., Gewehr,.

Daraus lsst sich ableiten, dass das Kommunikationsinstrument Social Media bei allen Erscheinungsformen der Unternehmenskommunikation prsent ist. Taylor,., cnntech (2011.S 25 Vgl. Diese Gruppe ist vermehrt auf Social-Media-Plattformen vertreten und verbringt einen groen Teil ihrer Freizeit in virtuellen Welten, um mit Freunden zu chatten, Videos zu schauen, Statusmeldungen zu posten, Kontakte zu knpfen, Bilder auszutauschen oder alte Freunde wieder zu finden. Fazit 10 Literaturverzeichnis.1. Im Schnitt hat jeder Facebook-Anwender 130 Freunde. Dienstleistungen durchzufhren, um herauszufinden durch welche Social Media Aktivitten diese erreicht werden knnen.57 Ist ein Groteil der bevorzugten Zielgruppe nicht webaffin und nutzen diese das Internet als Medium nur sehr wenig oder gar nicht, so empfiehlt es sich Social Media. Fotoportale, Lesezeichensammlungen oder Weblogs) in den letzten zwei bis drei Jahren leicht rcklufige Nutzerzahlen zu vermelden haben.37 Nicht nur Privatpersonen setzen Social Media Anwendungen ein, auch immer mehr Unternehmen erkennen das Potential von Social Media Aktivitten.

Ă„hnliche neuigkeiten